INTERVIEW

営業部

井 上

(いのうえ )

私の一声でご自身でも興味を持って自ら情報を収集し積極的になっていく
お客様を見ると、この方のお役にたてたのかと、やりがいを感じます

▼ 1日のスケジュール ▼

6:30
起床
8:00
出勤
9:30
出社
館内清掃・メールチェック
10:00
販売センターオープン
11:00
お客様対応・業者様対応
(午前中は予約されたお客様の対応が大半)
お出迎え~館内案内・ご相談~お見送り
館内整備
電話対応
12:30
ランチ
お客様対応・業者様対応・自己学習    
(午後中は再度ご来店のお客様対応が多い)
(平日は夕方お仕事終わりのお客様も増える)
(あいている時間で住まいの情報を自己学習)
19:00
販売センタークローズ 退社
20:00
夕食の買い物をして帰宅、夕食・次の日のランチ作り
21:00
ネット動画を視聴しながら夕食・美容メンテナス
23:30
就寝

Q1以前はどのような業界でどのようなお仕事をされていましたか?

ウエディング業界、婚活業界、マッサージ業界など主にお客様と関わるお仕事を経験してきました。直近では新築分譲マンションの販売センターで受付のお仕事をさせて頂いており現在のお仕事に興味を持ったきっかけともなりました。

Q2この会社を選んだ理由を教えて下さい

受付のお仕事をしていた際に、この会社の先輩社員にお会いし、ご紹介を頂きました。会社の事も分からないまま、紹介してくださった方の人柄の良さに惹かれ入社する事を決意。また、受付のお仕事をしている中で、営業の仕事を身近で拝見することも多く、受付だけではなくお客様とより寄り添う接客が出来るお仕事を羨ましく思っていたこともあり、根拠もなくこの人が務めている会社ならきっと大丈夫だろうという思いでこの会社に決めたのが正直なところです。

Q3現在の仕事内容を教えて下さい

現在は、住宅の情報を展示している販売センターにてモデルルームのご見学等、お客様のご案内をしております。マンションを検討している方、まだ探し始めたばかりの方など、様々なお客様がご来店されるので一人一人大切に柔軟な対応を心掛け、マンション購入に対してお手伝いをさせて頂いております。

Q4入社して事前のイメージとギャップを感じたこと、 社内の雰囲気はどうですか?

不動産業界は沢山の知識と経験が必要とされるイメージがあり更に今まで販売センターでの営業の仕事ぶりを拝見させて頂いて感じていたことが、自分には理解が出来ない用語や字面が多すぎて自分に本当に勤まるのかと不安がありました。入社してみると、先輩方はみな気さくで、仲間同士声をかけ合う姿を見てホッと胸を撫で下ろしました。
知識はもとより、先輩方も一から学んで今があるということを感じ、最初から出来ていた訳ではないのだと、良い意味で普通の人なのだと安心しました。無知な私に真摯な答えをくれる先輩方の元、今はギャラリーにて羽を広げお仕事が出来ています。

Q5仕事をしていて、どんな時にやりがいを感じますか?

私自身も不動産業界の経験が浅いこともあり、住まいに纏わる情報を得た時驚いたことや感心したこと、知識を得られて良かったと感じることが多くまだまだ自分が知らない未知な情報を学んでいける楽しさやお客様に自分が良いと思ったことを素直にお伝えして相手が喜んでくれる事、私の一声でご自身でも興味を持って自ら情報を収集し積極的になっていくお客様を見るとこの方のお役にたてたのか、とやりがいを感じます。

Q6これまでの仕事で、特に印象に残っているエピソードを教えて下さい

販売センターに数回ご来場されているお客様で、センター内のお写真をお撮りになりその写真を自宅に飾る、そうする事でマンション購入の道が近づくような気がする!とおっしゃっている方がいらっしゃいました。
当初ご来館された時は警戒されていて会話もあまり弾まず、ご案内が上手くいかなかったかな…と思っていたお客様でした。しかしその後、二度、三度とご来場される日が増えていく中で、今ではあちらから話かけてくださる程になりました。今、頑張ってマンションを購入する努力をしてるんです!と楽しそうに語ってくれます。
初めてご来場されるお客様がその後何度も足を運んでいただき、興味のある事を情報収集し、マンション購入に対して積極的になっていく姿を見るのはとても喜ばしくサポートしたいと強く印象に残ります。

Q7転職活動中の皆さんへのメッセージ

自分もそうであったように、少し興味がある、やってみようかなとそんな気持ちさえあれば未経験だからといって尻込みする必要はないのではと思います。自信はないかとは思いますが入社した後の社内のサポート体制や先輩方のフォローに甘えてみてもいいのではないでしょうか?
転職活動中に自分が何がしたいのかと何度も悩む事もあるかと思いますが、もっと気楽に、これが出来たら私は楽しいかもしれないくらいの気持ちで飛び込んでみてもいいのではないでしょうか?就職活動、安心して楽しんでください!

Q8今後の目標を教えて下さい

まだ知識が足りない部分が大いにあるので、まずは自信をもってお客様にてご案内・販売が出来るように何事も吸収したいと思っております。
これからもより学ぶ事の多さに嬉しさを感じます。

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